LA MIRADA

 

Para hoy os dejamos una buena imagen para reflexionar sobre la comunicación no verbal.

 

Un afectuoso saludo,

 

Sara, Elisa y Mase.  

 

1ª PRÁCTICA 22/ 02/ 2013

COMPRENSIÓN DEL HECHO COMUNICATIVO

 

Esta es la primera práctica que nos pidió el profesor que subiéramos al blog tras haberla desarrollado en clase. Son las conclusiones tras la actividad basada en el uso correcto de la comunicación no verbal de dos situaciones distintas entre un terapeuta y un paciente durante dos temas uno de consenso y otro de disenso. 

1.                  Sensaciones del terapeuta durante el tema de consenso.

La figura del terapeuta ha estado en todo momento buscando la comunicación no verbal, por ser ésta necesaria para acreditar que la comunicación está siendo efectiva. Costaba hablar durante tantos minutos seguidos sin tener una comunicación no verbal entre ambos.

            Sentimientos de frustración, extrañeza, de no saber dónde mirar, impotencia. Al terapeuta le parecía que el paciente no escuchaba sus consejos y no seguía la conversación.

2.                  Sensaciones del paciente durante el tema de consenso.

Al igual que el terapeuta, el  paciente sentía la necesidad de mirar. Esos momentos de mayor encuentro, se tenía la tentación de mirarse ya que incidía totalmente con el tema de consenso o eran explicaciones personales que de normal requieren esa búsqueda de la comunicación más intensa.

Conclusión de la primera parte: Consenso

Teniendo en cuenta que la comunicación no verbal supone más de un 70% de la comunicación total en las dos ocasiones se ha impedido que se siga la conversación con numerosas interrupciones, o se requería de un mayor feedback por parte de la otra persona para saber que se estaba escuchando atentamente la conversación.

            En ambos casos hay hasta expresiones verbales que incitan el encuentro visual que se ve impedido por la situación establecida.

            El tono de voz de las dos personas que integraban la pareja se tenía que adaptar en ocasiones, con subida de éste, para que se siguiera la conversación. Es más fácil distraerte si parece que la otra persona no te muestra atención o no hay contacto visual con ella y buscas otras formas para que te preste atención ya que la comunicación no verbal estaba fallando de forma forzada.

            El sentimiento que en general tuvimos los subgrupos formados, comentado después en la propia clase, cuando  realizamos el primer rol- playing fue de incomprensión, frustración, no se escuchaba bien, había mala comunicación ya que no se podía seguir una buena comunicación porque al no entenderse cada uno llevaba un ritmo en el dialogo, había alteraciones en la voz (de repente se chillaba mucho, se bajaba la voz....). También otra de la cuestión era el uso de muletillas que entorpecían: "¿qué dices?,  ¿me lo repites?"

3.                  Sensaciones del terapeuta durante el tema de disenso.

La segunda sesión fue una conversación amigable con buena comunicación verbal.

            Las sensaciones de esta segunda sesión en la que intervenimos en general, fueron de inquietud por parte del terapeuta. Éste tenía que guardar las formas ante el usuario que le estaba diciendo algo que desaprobaba totalmente. Para el terapeuta es algo incómodo, aunque sabe que tiene que utilizar esas habilidades de comunicación. El buen uso de estas habilidades hace que se relaje él mismo y pueda controlar las emociones que puede que le estén surgiendo a raíz de las discrepancias con el usuario. El terapeuta gracias a su saber estar y al buen uso de estas habilidades, mantuvo la calma y dio también su opinión de forma asertiva.

4.                  Sensaciones del paciente durante el tema de disenso.

El paciente por lo general, se controlaba menos que el terapeuta porque no era una figura profesional. En cuanto al usuario, que realizó el rol playing se sentía escuchado, algo muy importante. Se cuidó la retroalimentación, y a pesar del disenso, como el terapeuta,  mostró habilidades de comunicación para llevar la conversación.

Conclusiones de la segunda parte: Disenso

Nos resultó más fácil esta parte de la práctica porque aunque no estuviéramos de acuerdo en las opiniones la comunicación no verbal ayudó a que la conversación fuera más fluida y facilitaba el sentirse escuchado.          

            El sentimiento que prevalecía era comodidad al hablar con la otra persona. El terapeuta era el que guiaba la conversación, pero las sensaciones al finalizar la actividad fueron parecidas.  

            Podemos concluir que la segunda parte en general, según lo comentado en clase,  aunque no se consiguiera el consenso en el tema de discusión el buen uso de la comunicación  no verbal impide que haya conflicto.

 

 

 

 Un saludo,

Elisa, Sara y Mase.

QUEDA PROHIBIDO

Buenos días:

Hoy nos hemos levantado con ganas de compartir con todxs vosotrxs, esta preciosa poesía llena de energía y razones para ser feliz.

Ya tiene algunos años, pero obsoleta no se queda.
¡Ánimo y a seguir!

Sara Elisa y Mase.

QUEDA PROHIBIDO

Queda prohibido llorar sin aprender,

levantarte un día sin saber qué hacer,

tener miedo a tus recuerdos.

Queda prohibido no sonreír a los problemas,

no luchar por lo que quieres,

abandonarlo todo por miedo,

no convertir en realidad tus sueños.

Queda prohibido no demostrar tu amor,

hacer que alguien pague tus deudas y el mal humor.

Queda prohibido dejar a tus amigos,

no intentar comprender lo que vivieron juntos,

llamarles solo cuando los necesitas.

Queda prohibido no ser tú ante la gente,

fingir ante las personas que no te importan,

hacerte el gracioso con tal de que te recuerden,

olvidar a toda la gente que te quiere.

Queda prohibido no hacer las cosas por ti mismo,

tener miedo a la vida y a sus compromisos,

no vivir cada día como si fuera un ultimo suspiro.

Queda prohibido echar a alguien de menos sin

alegrarte, olvidar sus ojos, su risa,

todo porque sus caminos han dejado de abrazarse,

olvidar su pasado y pagarlo con su presente.

Queda prohibido no intentar comprender a las personas,

pensar que sus vidas valen más que la tuya,

no saber que cada uno tiene su camino y su dicha.

Queda prohibido no crear tu historia,

no tener un momento para la gente que te necesita,

no comprender que lo que la vida te da, también te lo quita.

Queda prohibido no buscar tu felicidad,

no vivir tu vida con una actitud positiva,

no pensar en que podemos ser mejores,

no sentir que sin ti este mundo no sería igual.

Pablo Neruda

MEJORAS GENERALES PARA LA EXPOSICIÓN

Buenas a todxs:

Tras la clase de hoy, las pautas que ha dado el profesor para que todxs lxs alumnxs de clase mejoráramos son:

1. Realizar enlaces entre las intervenciones de una compañera y otra.
2. No dar la espalda en la dramatización o interpretación de la escena.
3. Hacer barridos de visión a todo el público, no sólo enfocado a un punto o al profesor, ya que todxs lxs alumnxs están pendientes.
4. Crear un cierre de despedida.

Un saludo,

Sara, Elisa y Mase.

MENSAJES ENVIADOS INVOLUNTARIAMENTE

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       Buenas a todos y todas:

      Esta tarde nuestra entrada de blog está basada en la comunicación no verbal. Os vamos a poner un enlace muy corto de youtube que explica las reacciones de nuestro cuerpo ante una situación comprometida que nos puede suponer estrés. Estas reacciones son nerviosismo, temblor en las manos, confusión, torpeza...

      Algunos datos interesantes que aparecen en el vídeo:

• Las palabras sólo transmiten un 7% del mensaje,
• El tono de voz el 20 o el 30% del mensaje,
• El lenguaje corporal es un 60 o 70% del mensaje.  

Por lo tanto, casi un 93% del mensaje es comunicación no verbal.

Nuestro sistema visual es el que está más conectado a las emociones, por ello, “una mirada vale más que mil palabras” 

 http://www.youtube.com/watch?v=hOkxu0nzG6M

Un afectuoso saludo,

Sara, Elisa y Mase. 

EDUARD PUNSET Y LAS COMPETENCIAS EMOCIONALES

Buenas tardes:

Hoy, haciendo hincapié en la teoría que os pusimos el sábado, os adjuntamos un enlace de un vídeo sobre la relación entre competencias emocionales y la educación,  y la diferencia entre emoción y sentimiento.

Sólo son 5 minutos y es muy clarificador.

http://www.youtube.com/watch?v=QCRSZ3dOe7c

Os redactamos ciertas citas del vídeo para que podáis reflexionar sobre ellas:

• "Digame a quién no le gustaría influir en el carácter de sus hijos o de otras personas en los principios morales de un colectivo  en el comportamiento cívico de los ciudadanos."  Eduard Punset.

• " Importancia en la educación de las emociones. Cada vez más los profesores, los padres, los ciudadanos... consideran que no se puede pensar en la educación solo en la inteligencia. No se puede pensar sólo en la inteligencia si no que hay que incorporar el mundo de las emociones como un elemento del desarrollo para ser felices." Colaborador del programa.

• "Tiemblo porque tengo miedo, o tengo miedo porque tiemblo" ¿Primero emoción y luego cambios orgánicos? ¿ o al revés?  Según un estudio reciente la emoción precede a los cambios. Colaborador del programa. 

Esperando que os guste,

Sara, Elisa y Mase. 

COMPETENCIAS EMOCIONALES

Aquí os facilitamos la teoría sobre la primera práctica que expusimos en clase. Más adelante, hemos pensado que os incluiremos vídeos de fuentes secundarias y vídeos propios sobre estos temas y más.

Competencias emocionales: son aquellos factores tanto socio-personales y técnico- profesionales que mejoran la capacidad de saber gestionar las emociones en cada una de las diversas situaciones que van surgiendo a lo largo de la vida de la persona.

Algunos de los factores socio-personales son:

• la motivación, 
• el autocontrol,
• la asertividad,
• la paciencia,
• la empatía,
• el control de la ansiedad que explicaremos a continuación y otros.

En cuanto a los factores técnicos profesionales son también imprescindibles a la hora de adquirir dominio en las diferentes tareas que conlleva nuestra futura profesión, así como la capacidad de organización.

La inteligencia emocional consiste en la capacidad de saber gestionar las emociones propias,  e incluso las ajenas, desarrollando lo que se conoce como empatía, que es la capacidad de saber ponerse en el lugar de la otra persona sin llegar a identificarse emocionalmente con ella. 

La inteligencia emocional  engloba varias competencias  de factores socio-personales y también de factores técnico- profesionales.

Para Goleman, la Inteligencia Emocional puede organizarse en 5 capacidades que son:

1. Conocer las emociones y sentimientos.
2. Aprender a manejar las emociones y los propios sentimientos.
3. Aprender a reconocer las emociones y los propios sentimientos.
4. Aprender a crear nuestras propias motivaciones.
5. Aprender a gestionar nuestras relaciones.

Control de la ansiedad. Se define ansiedad como la tensión fuera de lugar.

Cualquier tarea a realizar implica la activación de una reserva de energía. Cuando la activación es desproporcionada con respecto a la tarea concreta que tenemos que llevar a cabo, monto extra de energía e convierte en ansiedad.

 

Un saludo,

 

Sara, Elisa y Mase.

BIENVENIDA

¡Buenas a tod@s!

Os damos la bienvenida a nuestro blog en el cual desarrollaremos las prácticas de la asignatura de Habilidades de la Comunicación del 2º Curso de Trabajo Social, y además, incluiremos artículos, vídeos o enlaces de interés.

Esperamos que os guste,

Sara, Elisa y Mase